nabilk

Qui peut m'expliquer et me traduire?
« le: 28 June 2006 22:08:01 »
Bonjour à tous !

Je viens de recevoir ma Freebox HD.
Par contre lors de la connexion elle se bloque sur le rectangle clignotant.
J'ai tenté le Hard Reboot et pas de changement.

J'ai contacté Free est un incident a été ouvert par contre je ne comprends pas tout.

J'aimerai savoir si quelqu'un peut brievement m'expliquer le probléme et si vous avez une idée du delai de réparation?

"Problème d'alignement
Inversion 2 à 2 sur RCO on
Références de l'inversion 2 à 2 sur RCO : R/DEG46080"

"PB_ALIGN-INV_2_A_2=on-REF_INV=R/DEG46080- Merci de construire sur R/DEG46032"

Je vous en remercie d'avance

Jc

Qui peut m'expliquer et me traduire?
« Réponse #1 le: 29 June 2006 19:10:48 »
Citation de: nabilk
J'aimerai savoir si quelqu'un peut brievement m'expliquer le probléme et si vous avez une idée du delai de réparation?

"Problème d'alignement
Inversion 2 à 2 sur RCO on
Références de l'inversion 2 à 2 sur RCO : R/DEG46080"

"PB_ALIGN-INV_2_A_2=on-REF_INV=R/DEG46080- Merci de construire sur R/DEG46032"
C'est une inversion de câblage. Au lieu d'avoir été câblé sur (tête 46, plot 32), vous avez été câblé sur (tête 46, plot 80).
Il faut donc rétablir le câblage dans sa norme, et c'est ce que demande Free à FT quand il lui demande de construire la ligne en lui indiquant une référence.

Pour utiliser votre connexion, vous allez donc devoir attendre que FT reconstruise la ligne correctement.

nabilk

Qui peut m'expliquer et me traduire?
« Réponse #2 le: 29 June 2006 19:18:31 »
Merci pour ces précisions
je suis assez content car le probléme a été resolu en 48h
pas mal je trouve

Merci Jc