mimou

NRA HMV26 MIGRATION V6 vers V5
« le: 21 March 2012 14:32:13 »
Bonjour,

Depuis une intervention de FT (mise en place de la fibre) le 07/03/2012, notre freebox n'est plus raccordé sur le réseau Free. A priori, nous avons été cablé sur un nouveau NRA, le NRA HMV26.
Notre abonnement est donc passé d'un Freebox Total NDI à un abonnement Freebox only.
Ces informations ont été trouvé grâce à plusieurs appels téléphoniques au 3244.
Quelles sont les conditions si nous optons pour la migration d'un abonnement freebox dégroupé Total vers un abonnement Freebox only (non dégroupé) ( Prix et service). Pourrons nous par la suite revenir au meme abonnement en dégroupage total ? si oui quel est le delai ?
Avez vous des informations complémentaires , à ce sujet ?
Merci pour votre retour.
« Modifié: 21 March 2012 16:30:53 par mimou »

mimou

Re : NRA HMV26 MIGRATION V6 vers V5
« Réponse #1 le: 22 March 2012 16:53:11 »
Sans informations complémentaires sur ce NRA concerné, faut il mieux que je résilie mon abonnement.
Si oui, dois je payer des frais de résiliation sachant que mon abonnement date du 07/03/2011.