Ma fille a déménagée début Avril et demander le dégroupage total dans une nouvelle résidence; après une attente de + d'un mois et demi pour l'ouverture de ligne par FT ; Free fait le necessaire pour le dégroupage le 3 Mai , elle a reçue sa freebox HD le 21 juin , Tout marche impec .Toutes les démarches ont été faites par hotline , elle a renvoyée l'ancienne freebox et résilier l'ancien abonnement.