[Alf38]

Salut,
Je souhaite échanger ma Freebox V5 par la HD. Quelle est la procédure.
Je vais dans mon compte mais pas de possibiliter de la commander.
SOS.
Merci d'avance.
Joël
PS: Ligne dégroupée

[¤ Sonysko ¤]

tu veux dire ta freebox v1,2,3 ou 4 contre une freebox v5 (hd)
une fois dans ton compte, dans " fonctionnalités optionnelles ", tu dois avoir un lien pour passer en freebox v5.

[Sébastien Ballangé]

Si vous postez depuis la connexion dont vous souhaitez renouveler le modem, vous n'êtes pas dégroupé donc la migration vers la v5 (vHD) n'est pas encore possible.

[Alf38]

Bonsoir,
Dans mon compte je ne trouve pas ce lien.
Joël

[¤ Sonysko ¤]

donc tu n'es pas dégroupé

[Alf38]

Salut,
Effectivement moi-même je ne suis pas encore dégroupé, c'est pour une amie. Je vais faire l'opération chez elle.
Merci pour vos réponces.
Joël