yoyo82000

ligne écrasé
« le: 27 August 2020 15:29:05 »
bonjour que veut dire ce message svp ma ligne est en cours de raccordement free me dis qu'il font le nécessaire je sais pas si c'est long ou pas pour régler le problème  ma ligne est écraser merci
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de jeudi 27 août 2020 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - AR_INEX "ND inexistant_INE001_ - _INE001_", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline
« Modifié: 27 August 2020 15:51:06 par sebastopaul »

sebastopaul

Re : ligne écrasé
« Réponse #1 le: 27 August 2020 15:59:29 »
Il faut contacter le 3244 pour qu'il relance la commande.

Il y'a une erreur, visible le numéro est inactif et la commande a été relancée sur ligne active.

yoyo82000

Re : ligne écrasé
« Réponse #2 le: 27 August 2020 16:51:08 »
merci
oui j'ai u free orange a écrasé ma ligne free est au courant
maintenant j'attend combien je sais pas

greenleaf

Re : ligne écrasé
« Réponse #3 le: 10 September 2020 12:03:37 »
Bonjour ! ils ont le droit d'écraser des lignes comme ça ?? c'est hallucinant, orange a écrasé une ligne comme ça, sans se renseigner correctement avant ? j'espère que free a été assez réactif du coup... bon courage!