[torQQue]

bonjour a tous,
 je sais pas si je dois employer ce sujet déjà créer ou en re créer un autre mais j'ai aussi une erreur 80 mauvaise position
j'ai juste changer de fournisseur qui été sosh auquel tout fonctionné bien pour passé a free ou rien ne fonctionne ...  j'ai fait un ticket le 29 avril et depuis toujours rien
si quelqu'un peut m'aider

merci
 

[sebastopaul]

Bonjour,
Ce que tu peux regarder si c'est un souci d'après IP ou d'adrese MAC.

Tu tapes 192.168.0.254 et tu regardes si l'adresse IPcorrespond à celle que tu as sur ton compte Free dans MaFreebox et caractéristique de ligne. Si adresse différente c'est que tu as été branché sur une mauvaise position, si adresse identique c'est l'adresse MAC qui n'a pas été enregistré, il faut contacter dans ce cas Free par twitter en leur expliquant. Il faut ensuite 5 minutes pour que ça fonctionne à nouveau.

[torQQue]

quand j'essaye de faire 192.168.0.254 j'ai ce message:


Problème de connexion Internet

Votre Freebox Server n'est actuellement pas connecté à Internet.

Vous pourrez trouver des informations plus précises concernant l'état de votre connexion en suivant ce lien : http://mafreebox.freebox.fr/.

Une fois le problème corrigé, si cette page s'affiche toujours, pensez à redémarrer votre navigateur Internet.

et je ne trouve pas caractéristique de ligne dans "mafreebox"

[sebastopaul]

Ton PC est raccordé en ethernet ?

Tu dois normalement tomber sur OS de la freebox.

[torQQue]

oui j'arrive a acceder au au site "mafreebox " mais je met 192.168.0.254 cela me dis le message que j'ai mis

[sebastopaul]

Et dans ma freebox tu vas dans état de la freebox puis état internet et là tu verras ton adresse IP.

Si différente tu es mal raccordé.

[torQQue]

il m'ont rappelé et effectivement mal raccordé ... comment est ce possible ? c'est le technicien qui s'est trompé de fils ou comment cela se passe ?

[sebastopaul]

il m'ont rappelé et effectivement mal raccordé ... comment est ce possible ? c'est le technicien qui s'est trompé de fils ou comment cela se passe ?

Ce qui peut arriver l'erreur est humaine on dira. Tu devrais récupérer internet rapidement.