En fait j'ai testé par l'adresse, je l'ai trouvé mais l'interface de Free m'a répondu "il n'y a aucune ligne inactive à cette adresse, il est tout de même possible de raccorder ce logement" donc c'est ça que j'ai suivi.
Si je teste le numéro que j'ai il le trouve mais ne me donne pas l'adresse pour que je puisse vérifier il me propose directement de choisir une offre.
Je viens d'essayer de rappeler le 3244, le serveur vocal me répond maintenant "une commande est en cours sur votre ligne mais certaines informations sont manquantes, notre service commande est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h merci de rappeler ultérieurement" alors que nous sommes jeudi 17h... Je suppose qu'ils doivent être perturbé par la confinement. Le problème c'est que je n'arrive pas à les avoir au téléphone ni sur Internet où quand j'essaie de me connecter à l'assistance le site me répond "momentanément indisponible"...