tassine

Bonjour, le RDV fixé avec le technicien france telecom pour raccordement de ma ligne dans immeuble neuve a été annulé. sur mon espace abonné je lis
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 03 mars 2020 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_IMP013_Site Fibre - _IMP013_Site Fibre", contactez-nous au 3244

Qaund j'appelle le 3244 le répondeur me dis que ma ligne est en cours de raccordement et hier j'ai appelé le 1044 , mon interlocuteur me dis que ne pourrais JAMAIS etre raccordé à free .

Merci pour vos éclaircissements, j'ai besoin de me raccorder rapidement maintenant

sebastopaul

Re : Annulation passage technicien our raccordement de ligne
« Réponse #1 le: 04 March 2020 11:00:45 »
Bonjour,
Celà veut dire que seul la fibre est présente. Free n'étant pas disponible visiblement sur ce site ce qui explique ce retour.

Il faut dans ce cas te retourner vers un opérateur proposant la fibre.