Free fait fort ...
J'appelle la hotline le 26/05 pour signaler que mon boîtier TV est hors-service.
5 jours après, je rappelle pour savoir où en est mon dossier et on m'indique que le précédent hotliner a mal enregistré ma demande.
L'opérateur fait alors une demande d'échange de mon boîtier TV mais me dit qu'il ne sait pas trop les éléments qui me seront envoyés.
Aujourd'hu,i je suis averti qu'un colis m'attend au relais Kiala. Je rapporte mon boîtier HD et je prends le carton qui m'est destiné.
Manque de chance, c'est un boîtier ADSL. Je me retrouve donc avec deux boîtiers ADSL et je suis sûrement reparti pour attendre 15 jours ... Et puis, qui sait ce que je trouverais cette fois dans le carton
