Bonjour, j’ai le même souci:
- demande d’abonnement en octobre 2018.
- passage de 2 techniciens : fibre en aerien descendu jusqu’a L’entree De la maison avec un rouleau de fibre de plus de 100 m et qui sont re partis en disant qu’ils n’avaient pas le matériel pour installer à l’interieur De la maison.
-attente d’un retour des techs jusqu’en février puis demande de résiliation si pas d’installation d’ici fin février.
- appel de la hotline pour la résiliation et quand on a parlé du rouleau de fibre qu’ils doivent récupérer, elle devait nous rappeler puis plus de message.
- appel en avril: hotline me convainc de rester et un technicien doit m’appeler...
Toujours pas d’appel, que dois je faire ? Dois je résilier ? Et que faire de ce rouleau de plus de 100m de fibre ?
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