Bonjour,
je vais résilier mon contrat Freebox révolution optique car l'abonnement n'as jamais démarre suite a de problème de câblage de mon logement que finalement n'est pas eligible car aucun travaux de câblage n'as été fait dans la résidence.
Par contre lorsque j'appelle le 3244 je tombe toujours sur le service support qui me dit ne pas pouvoir transférer mon appel au service résiliation !!!
A aucun moment le serveur vocal me propose le choix " Information sur la résiliation de votre abonnement " comme indiqué sur mon compte !!
J'ai absolument besoin du bon de retour pour renvoyer le matériel le plus vite possible !! Quelqu’un peux prendre en compte ma demande ?!
