[apache335]

bonsoir, j'essaie de joindre quelqu'un desesperement chez free pour un bon retour mais que ce soit au 3244 ou 0892135161 je n'arrive à joindre personne aux heures indiqué.
est-ce que quelqu'un pourrais m'aidé ? merci.

[sylvieaz]

BOnjour, moi aussi, impossible de joindre ces numéros, ils ne répondent pas !!! J'aimerai bien le coupon de retour, mais je crois que j'ai payé plus cher en téléphone qu'en frais postal. Je pense que je fais faire un signalement auprès de la DGCCRF car c'est de l'arnaque. Je pensais que FREE était plus sérieux, je ne le recommanderai à personne !!!

[fbx22918975]

Pareil pour moi aujourd hui j ai souscrit à l offre cm et on m a coupe Bouygues avant reception materiel free .Le serveur vocale vous dit 1 minute d attente et au bout de 13 min on  vous raccroché au nez suite à un pb technique .PUF pour moi ils trient les clients

[Vavajifou]

Bonjour,
J'ai du quitter Free à grand regret car non éligible à la fibre dans ma ville pour l'instant. Impossible également de joindre le numéro 0892135161 pour obtenir une étiquette de retour pour la box. j'avais cru comprendre que c'était automatique en cas de portabilité.  Comment faire ? faut-il payer un Colissimo ? Vu le poids du colis, ça risque de coûter un peu cher !