Mazinger

" Préinscription déjà validée "
« le: 06 December 2018 12:17:07 »
Bonjour à tous !!  :D

J'ai contacté le 4 décembre le 1044 afin de souscrire à un abonnement Freebox One fibre en remplacement de ma vieille Neufbox adsl de SFR.

j'ai reçu par la suite un lien pour poursuivre mon inscription mais lorsque je clique j'atterris sur une page mentionnant "Erreur adresse Invalide / Préinscription déjà validée". Depuis je n'ai plus de nouvelle de Free et comme je n'ai pas encore d'identifiant impossible de voir où en sont les démarches administratives et techniques.

Que dois-je faire maintenant SVP ? Attendre ou contacter le service client ?

En vous remerciant  ;)

Mazinger

Re : " Préinscription déjà validée "
« Réponse #1 le: 11 December 2018 19:22:32 »
Re-bonjour !!

Quelqu'un pour me donner un coup de main ? De plus impossible d'obtenir de l'aide en ligne car je n'ai toujours pas d'identifiant...

Merci d'avance  :)