[Soleiil34]

Bonjour,

Je suis chez Free depuis le 17 septembre 2018, j'ai tout résilié chez les autres opérateurs (box + portable).

On m'a promis le remboursement de mes frais de résiliation de mon ancien opérateur box à hauteur de 100 euros ! A ce jour toujours aucunes nouvelles et bien entendu aucun numéro à appeler pour simplement connaître l'avancement de mon dossier. 

Quelqu'un a un petit conseil ? Ou a-t-il connu la même situation ?

[Technicien408]

Bonjour Soleiil34,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Soleiil34]

Bonjour Soleiil34,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

Bonjour,

MP envoyé

[Soleiil34]

Bonjour,

MP envoyé

Bonjour,

Pourriez-vous m'apporter une réponse s'il vous plaît ?
 Cordialement