Bonjour à tous
Suite à la résiliation de mon abonnement Free box j ai renvoyé mon matériel via un point relais comme demandé et dans les délais ( preuve à l appui)
J ai reçu hier un mail de Free m indiquant que le matériel ne lui était toujours pas parvenu et que si je ne le renvoyais pas sous 15 jours je serai facturée de 400 euros
J ai donc consulté le site UPS qui me confirme la bonne réception de mon colis le 15/11 a moissy cramayel
J ai évidemment tenter de joindre Free (0,45 cts la minute tarif prohibitif !!!. j ai attendu très longtemps lors de chaque appel et cela fini toujours par raccrocher je désespère merci de m aider au plus vite et me confirmer que tout est bien arrivé comme indiqué par ups
Cordialement