Bonjour,
J'ai adressé ma Freebox avec le formulaire de résiliation par Colissimo recommandé avec signature le 04/10/2018 à cette adresse :
FREE RESILIATION
C/O PUBLIDISPATCH
6 RUE DÉSIR PRÉVOST
91075 BONDOUFLE
Le suivi m'indique que le 09/10/2018 le colis a été livré à AULNAY BASE COLIS IDF ACP. Est-ce normal? De plus je l'avais envoyé avec signature mais je n'ai jamais reçu le papier.
Est-ce vous pouvez me confirmer la bonne réception de ma box, étant donné que depuis un mois je reçois plusieurs sms et mails me disant de renvoyer le matériel sous peine de prélèvements?
Merci d'avance,
Bien cordialement
Jean-Christophe