fbx22422632

coupure internet dès la souscription chez Free..!
« le: 21 August 2018 09:20:11 »
j'ai quitté Orange pour FREE en souscrivant une offre freebox le jeudi 16 aout, le lendemain vendredi 17 aout plus d'internet...! et depuis j'attends...
heureusement que çà marche mieux pour l'électricité sinon nous serions tous dans le noir... ;-)
fbx22422632

fabfree

Re : coupure internet dès la souscription chez Free..!
« Réponse #1 le: 21 August 2018 09:36:24 »
Il faut remercier Orange pour cela, ou encore le Législateur qui les autorise à faire cela alors qu'il pourrait avoir été prévu que,  dans le cas d'un changement de FAI, cela se fasse en une seule intervention!
Actuellement, il est facile de faire ce qui arrange le moins les abonnés quittant Orange!

fbx22422632

Re : coupure internet dès la souscription chez Free..!
« Réponse #2 le: 21 August 2018 09:41:41 »
je viens de bien les remercier au téléphone... ;D
c'est quand même hallucinant qu'ils aient le droit de couper arbitrairement la ligne dès qu'ils voient une demande de changement de fournisseur arriver...
pourriez-vous me dire si ma freebox a été envoyée car il y a 2 infos contradictoires sur la chronologie...
merci par avance.