hidetoshi62

retour UPS
« le: 03 August 2018 18:00:02 »
Bonjour,
 j'ai récemment reçu un email de free m'indiquant la non-restitution du matériel alors que le colis a été déposé au relais UPS ; la personne qui l'a pris en charge m'a dit qu'il ne donne pas de preuve de dépôt que le scan de l'étiquette retour fournie par FREE suffit , comment faire maintenant?

de plus comment avoir le service client avec un abonnement résilié?

Technicien408

Re : retour UPS
« Réponse #1 le: 03 August 2018 18:46:52 »
Bonjour hidetoshi62,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement