Tl67

Matériel restitué non réceptionné
« le: 21 July 2018 19:03:09 »
Bonjour,
J'ai restitué ma freebox après avoir résilié mon abonnement et j'ai la preuve du recommandé.
Aujourd'hui je reçois un mail indiquant que le matériel n'a pas été rendu et qu'on va me prélever 400€...

Impossible de joindre le 1044 ou le 3244, "mon identifiant n'est plus reconnu"....

Quelqu'un saurait il comment faire ?? (sans avoir à appeler un numéro surtaxé hors de prix ou refaire encore un courrier en AR qui n'est pas justifié ?)

Merci !

sebastopaul

Re : Matériel restitué non réceptionné
« Réponse #1 le: 21 July 2018 19:42:07 »
Bonsoir,
Il faut envoyer un MP à technicien408