Salutation à tous
Suite à une résiliation du forfait Freebox Révolution avec portabilité du numéro fixe, j'ai déposé le colis complet dans un relais UPS Access Point le 14 Juin 2018
Ce colis devait arriver au 91075 BONDOUFLE CEDEX
Hors, en suivant le n=° du colis je lis qu'il a été réceptionné par GAMANA à MOISSY CRAMOYEL le 15 Juin 2018 à 15h07 exactement.
Au vu de ce que je découvre sur ce forum, je m'alarme car je m'aperçois qu'il y a un problème important à régler au sein de FREE au sujet des suivis de colis suite à résiliation. Pourquoi?
De plus, je n'ai reçu aucun mail, aucun sms de la maison m'indiquant la réception. Que faire maintenant?
Dans l' attente d'une réponse.
Véronique D