[jfg001]

Bonjour,
1er problème :
Depuis quelques temps, ma freebox mini 4k reboote aléatoirement jusqu'a 10 fois par jour.
2eme problème :
Je perds le réseau personnel wifi aussi bien sur mon ordi que sur mone télphone  sous free mobile;. Je suis passé en wifi secure.
mais ce problème  est apparu je crois, en même temps que les déconnections.

J'ai envoyé un mai à l'assistance free, il y a deux jours, mais pas réponse.
Que dois je faire ?
merci
JF

[sebastopaul]

Bonjour,
Quand ta freebox décroche, elle reprend le processus de démarrage ou passe en étape 2/3 ?
As tu inversé les alimentations ?
As tu testé avec un autre filtre adsl tu en as un ? y'a t'il eu de l'orage ?

[jfg001]

je vais tester

[jfg001]

elle reprends le démarrage a zéro.

je vais inverser l’alimentation.
je suis en fibre
oui orage, mais même sans, elle redémarre.

[jfg001]

J'ai téléphoné au 3244.
problème de température
ventilateur défectueux.
Ils me changent la box.
merci de votre aide