[Milie5577]

Bonjour
ma Freebox est bloquée sur erreur 80, évidemment comme je suis encore dans les délais de déménagement, le support téléphonique me dit d'attendre ...

j'en suis a mon je ne sais combien déménagement de ligne, et d'habitude je n'ai pas ce message

help !!!!!

[sebastopaul]

Bonjour,
Sur le suivi de commande, à quelle étape est tu ?

Si tu es en étape 5, la date de l'étape 4 

[Milie5577]

hello

j'en suis à l'étape 4 deouis le 2 juillet il me semble. je vois que le wifi de ma box est activé mais avec un message d'erreur

[sebastopaul]

OK si tu es en étape 4 c'est que tu n'es pas encore raccordé. l'Er80 vient que certainement l'ancien abonné était chez Free ou alors tu es raccordé mais Orange n'a pas fait de retour encore.

[Technicien408]

Bonjour Milie5577,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'état d'avancement de votre commande.
Cordialement