rouge33600

Bon de retour
« le: 25 May 2018 21:04:36 »
Bonjour,

Je déménage, et ma nouvelle adresse bénéficie de la fibre, alors que je suis en ADSL aujourd'hui.

Il est donc nécessaire que je renvoi ma freebox actuelle pour etre ré-equiper d'une freebox fibre.

Le numero en 0 892 13 51 61 ne répond pas et il ne m' est donc pas possible d'avoir un bon de retour.

Y a t il une autre solution?

De plus, free ma bien résilier mon offre ADSL mais ne m'a pas ouvert de nouveau compte en fibre.

Quelles sont les démarches?

Merci d'avance a tous

Bien cordialement


Technicien408

Re : Bon de retour
« Réponse #1 le: 28 May 2018 18:23:05 »
Bonjour rouge33600,
Je vous invite à prendre contact avec nos services par téléphone au 08 92 13 51 61 pour demander l'envoi d'un bon de retour ups pour restituer le matériel.
Il sont joignables de de 11:00 à 18:00.
Merci