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parigoloth

Demande réception matériel
« le: 06 June 2018 17:58:55 »
Bonjour,

J’ai résilié mon abonnement et envoyé mon matériel mais mon suivi indique que le coli est livré mais toujours pas d’accusé  de réception.
Le coli est à AULNAY BASE COLIS IDF ACP.
Pouvez vous me confirmer la bonne réception.
Merci
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Technicien408

Re : Demande réception matériel
« Réponse #1 le: 06 June 2018 19:26:17 »
Bonjour parigoloth,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est,
Merci
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parigoloth

Re : Demande réception matériel
« Réponse #2 le: 06 June 2018 19:51:16 »
Mp envoyé
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parigoloth

Re : Demande réception matériel
« Réponse #3 le: 07 June 2018 19:50:06 »
Des nouvelles?
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Technicien408

Re : Demande réception matériel
« Réponse #4 le: 07 June 2018 20:34:17 »
Bonjour parigoloth,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 28/05/2018 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement
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parigoloth

Re : Demande réception matériel
« Réponse #5 le: 07 June 2018 20:54:03 »
Très bien
Par contre j’aimerais avoir un mail de votre part m’indiquant la réception du matériel car malgré l’envoi avec signature on a aucune preuve de la réception
Cordialement
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Technicien408

Re : Demande réception matériel
« Réponse #6 le: 07 June 2018 20:59:27 »
Ceci est une confirmation de ma part :)
Bonne soirée à vous.
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