Bonjour,
Comme indiqué dans le titre, j'ai une erreur 80 sur ma freebox révolution depuis 2jours et IMPOSSIBLE D'AVOIR LA MOINDRE PERSONNE AU TELEPHONE.
cela fait 2 jours que je me fais raccrocher en boucle à la tronche par vos serveur vocaux
un service technique disponible 24/24 sur le 3244?
vous vous foutez du monde? le serveur raccroche directement sans que l'on puisse même avoir la proposition de parler à quelqu'un.. le chat ou le visio on constamment trop de demandes (de 7h du mat à 22h.... c'est fort)
vous allez me rembourser le hors forfait sur mon mobile dû au partage de connexion ?
J'attends une réponse rapide et efficace. vos concurrents sont peut-être plus chers mais au moins savent proposer des opérateurs disponibles.
Sans retour rapide de votre part c'est un abandon pur et simple de ma part de votre enseigne.