Louise49530

Free = incompétence
« le: 02 June 2018 14:14:23 »
Déménagement de ligne le 30 juin, en cours de raccordement depuis le 3 mai, après 8 appels sur une ligne payant qu'on a eu énormément de mal à avoir car on tombe que sur un serveur vocal, ou durant les 7 première fois on nous informe que "c'est pour bientôt" "c'est orange qui ne fait pas son travail" on découvre que en fait free n'avait jamais lancer aucune démarche, au passage orange a très bon dos chez free...une incompétence et un manque de professionnalisme déconcertant !!!
Évidement la seul réponse "comercial" à été :
Zut désolé...

Bye bye free  !

sebastopaul

Re : Free = incompétence
« Réponse #1 le: 02 June 2018 15:57:19 »
Déménagement de ligne le 30 juin, en cours de raccordement depuis le 3 mai, après 8 appels sur une ligne payant qu'on a eu énormément de mal à avoir car on tombe que sur un serveur vocal, ou durant les 7 première fois on nous informe que "c'est pour bientôt" "c'est orange qui ne fait pas son travail" on découvre que en fait free n'avait jamais lancer aucune démarche, au passage orange a très bon dos chez free...une incompétence et un manque de professionnalisme déconcertant !!!
Évidement la seul réponse "comercial" à été :
Zut désolé...

Bye bye free  !

tes explications ne sont pas claires, Free envoie d'office la demande à Orange. Je ne sais pas qui t'a dit ça.