[badgone88]

Bonjour à tous,

Depuis ce matin, j'ai l'erreur 80 qui s'affiche sur mon boîtier 4K fibre optique.

J'ai appelé l'assistance Free qui a vérifié mon adresse MAC :  le problème ne vient pas de là.

Un ticket incident a donc été ouvert mais j'aurais aimé en savoir plus.  De quoi ça peut venir ? Quel délai d'attente ?

Merci pour votre aide.

[mowa]

Bonjour badgone88
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

[Technicien408]

Bonjour badgone88,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Boogie76]

Ça c’est réglé comment? J’ai le même problème et je sature...