[Startinbloc]

Bonjour.

Petit soucis que j'ai eu avec la Poste qui a égaré et retrouvé mon colis.
Bref, j'ai donc été imputé de 190€ de la part de Free (normal, délais dépassés).

Ma question est : puis-je renvoyer mon colis à Free, et être par conséquent remboursé  de ces 190€ ?

J'ai vu quelques topics traitant du sujet, mais je n'ai pas de réponse précise..

D'avance merci !

[sebastopaul]

Envoies un MP à technicien408 il t'expliquera comment faire.

[Startinbloc]

Entendu ! Merci beaucoup

[Startinbloc]

Bon aucune réponse de la part de technicien408 

[Technicien408]

Je vous ai répondu Startinbloc.
Je n'ai pas reçu votre numéro de téléphone.
Merci

[Startinbloc]

Effectivement !

Je viens de vous répondre.

En vous remerciant.

[Technicien408]

Merci de votre retour Startinbloc.
Après vérification, je vous informe que nous n'avons toujours pas reçu le matériel.
Vous pouvez le retourner par lettre recommandée avec accusé de réception, en mentionnant vos nom / prénom et numéro de ligne, dans les plus brefs délais à l'adresse suivante :
FREEBOX C/O
PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE CEDEX

Merci

[Startinbloc]

Effectivement, c'est ce que j'expliquais dans mon 1er message, et la Poste me l'a restitué suite à son erreur.

Je vais par conséquent re-procéder à renvoi (une nouvelle fois) du matériel, en espérant en retour la restitution des frais de 190€.

En vous remerciant

[Technicien408]

Je vous en prie Startinbloc
Cordialement