gart29

Bonjour,

J'ai renvoyé le matériel à l'adresse indiquée par Free par colissimo le 24/04/2018, mais je reçois des maisl et sms  alors que le colis est indiqué comme livré par le suivi de courrier et j'ai bien reçu l'AR.
Comment procéder pour les 400 euros ne me soient pas débités et qui dois je contacter pour m'assurer que tout est OK.


Merci d'avance
Cordialement,
« Modifié: 19 May 2018 09:45:00 par gart29 »

Technicien408

Re : restitution freebox faite mais relance free mail et sms
« Réponse #1 le: 22 June 2018 21:15:54 »
Bonjour gart29,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement