Bonjour,
Je rencontre actuellement le même problème, je me suis inscrit le 13 mars à une offre vente privée et depuis je suis bloqué à l'étape 4.
Je n'ai plus aucun contact possible avec le service client puisqu'on me donne un message automatique comme quoi je suis encore dans les délais...
Je ne peux pas non plus accéder au service réclamation par internet ni à la visio...Bizarrement !
Bref, je suis totalement bloqué désormais, cela fait 3 semaines que je n'ai plus du tout internet, je travail plusieurs jours par semaine depuis mon domicile et cela devient vraiment une galère.
un technicien peut-il m'aider?
Merci d'avance,
fbx21784583