jmdu11

activement tv by canal
« le: 11 April 2018 06:51:56 »
bonjour, j ai brancher mes appareils hier le 10/04/2018 et tout marche tres bien ,(internet ok ,telephonnie ok) sur suivi commande ligne activé en rouge.
tv je n ai acces qu'au chaine tnt et free .  sur les chaine by canal panorama il y a message " activation de votre abonnement en cours veuillez patienter."
 Y a t il un delaie pour by panorama ?
   SUR LE 3244 un message me dit que ma ligne est "en cour de racordement,alors que suivi commande ligne activé en rouge:
  Etape 1
Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mercredi 04 avril 2018.
    Etape 2
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
    Etape 3
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 05 avril 2018.
    Etape 4
  Votre ligne a été construite le mardi 10 avril 2018.
    Etape 5
Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
    Colis envoyé 06/04/2018 par UPS n° 1Z74E63W0402864340
    Etape 6
 Votre connexion est activée.

Busyspider

Re : activement tv by canal
« Réponse #1 le: 11 April 2018 07:15:50 »
Bonjour

Quelle offre Freebox as tu souscrit ?
S'il s'agit d'une offre promo , possible dans ce cas que la TV Freebox By Canal Panorama ne soit pas comprise dans cette offre promo.

jmdu11

Re : activement tv by canal
« Réponse #2 le: 11 April 2018 08:10:31 »
re, mon offre est ,TV Freebox By Canal Panorama,  j ai resolu le probleme, j ai resilier  l offre promo et maintenant j ai toutes les chaine TV  By Canal Panorama. tout marche tres bien plus aucun probleme.              merci .