bonjour à tous,
Voici mon problème, vendredi dernier la box a perdu la connexion vers 10h20 sans explication pas d'orage, pas de modif de l'install.... elle restait bloquée à l'étape 2.
J'ai tout essayé en vain sans parvenir à rétablir la connexion.
J'ai ouvert un ticket au 3244.
Depuis mardi la box est parvenue a rétablir la connexion (intervention à distance de free ou miracle ??) par contre le débit est catastrophique je suis passé de 6.50 Mo à 2.5 Mo.
Je n'ai pas de nouvelles de free et je ne sais pas quoi faire, faut-il changer la box ? ma ligne a t-elle un problème ? merci pour votre aide