1950995

litige retour matériel
« le: 28 February 2018 19:16:47 »
Bonjour
j'ai résilié mon abonnement et renvoyé tous les équipements LE 05/02 et je viens de recevoir un message de free me disant : vous n'avez pas renvoyé vos équipements (alors que j'ai l'accusé de réception de mon envoi). Comment faire parvenir l'accusé de réception ?

merci

Technicien408

Re : litige retour matériel
« Réponse #1 le: 28 February 2018 19:52:36 »
Bonjour 1950995,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement