matsch33

Bonjour,

j'ai résilié mon abonnement free le 05 mars (en recommandé), j'ai le même jour renvoyé le matériel, mais à ce jour, je n'ai AUCUNE nouvelle. Par contre FREE n'a pas oublié de me prélever le 06 avril un montant de 37.99€ (montant que je ne comprend pas puisque je ne payais auparavant 'que' 29.99€..). aucun courrier, aucun mail..Puis-je avoir des informations?
D'avance merci

Technicien408

Bonjour matsch33,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe et votre identifiant hotline par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement