[Kamyszek]

bonjour, je me permets de vous contacter car j'ai renvoyé ma freebox par UPS avec le bon que free m'a fourni, il m'on envoyé un mail hier comme quoi il ne l'on toujours pas reçu quand je consulte le suivi d'UPS il est bien indiqué qu'il on bien reçu ma Freebox.
Si quelqu'un peut me dire ce qu'il en est?
Merci.

[mowa]

Bonjour Kamyszek,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Kamyszek]

Bonjour Mowa,

Je suis est envoyé par mp mon numéro de téléphone.
Cordialement,
Merci

[mowa]

Bonjour Kamyszek,
après consultation de votre dossier, je vous confirme la réception de votre colis par Free le => 16/01/2018 : UPS Client /  Date de résiliation  03/01/2018.
Du moment que l'envoi du colis a été effectué par le biais d'un bon de retour, votre situation est considérée régularisée.
A votre disposition.
Cordialement.

[Kamyszek]

Merci beaucoup pour ces informations.

[mowa]

Je vous en prie Kamyszek
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.