[Marchand Ju]

Bonjour,

N'ayant pas fait de demande de résiliation j'ai eu la surprise d'un prélèvement de 190 euros par free,

Qu'est-ce qu'il se passe ?

Je comptais le faire j'ai reçu la demande à remplir mais je ne l'ai jamais renvoyée,

De plus impossible d'utiliser le 3244 vu que mon identifiant n'est plus valable !

Que faire ?

[mowa]

Bonjour Marchand Ju,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour Marchand Ju,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe et votre identifiant hotline par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement