EliasBnl

Blocage à étape 4 « Attente réponse DHCF »
« le: 08 February 2018 13:16:37 »
Hier en début d’apres Midi, des techniciens on travailler sur notre ligne, la connections c’est remise à marche comme il faut jusqu’a ce matin je me réveille et puis je vois qu’elle bloque sur l’etape 4 ... peut on m’aider svp ? En sachant que mon dossier est passé prioritaire,  car cela fait 2 mois je j’ai des difficultés à avoir internet, et je commence un peu à en avoir marre, j’appel ce matin le 3244 et on me dit que à cause des intempéries aucun assistant n’est disponible...

Technicien408

Re : Blocage à étape 4 « Attente réponse DHCF »
« Réponse #1 le: 08 February 2018 15:50:40 »
Bonjour EliasBnl,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

EliasBnl

Re : Blocage à étape 4 « Attente réponse DHCF »
« Réponse #2 le: 08 February 2018 16:16:26 »
C’est fait