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Double-Double

Bon de retour FreeBox
« le: 03 February 2018 03:44:45 »
Bonjour,

Étant actuellement a l'étranger, les numéros téléphonique de free ne sont pas disponible. Il redirige constamment vers free mobile.
Or je souhaiterai obtenir un bon de retour pour ma freebox.

Cordialement
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mowa

Re : Bon de retour FreeBox
« Réponse #1 le: 05 February 2018 10:56:23 »
Bonjour Double-Double,
je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle au 0892135161, ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala. 
A votre disposition.
Cordialement.
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Technicien408

Re : Bon de retour FreeBox
« Réponse #2 le: 05 February 2018 13:20:52 »
Bonjour Double-Double,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe et votre identifiant hotline par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous envoyer un bon de retour ups à votre adresse email de contact.
Merci
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Technicien408

Re : Bon de retour FreeBox
« Réponse #3 le: 05 February 2018 13:34:42 »
Merci de votre retour Double-Double.
Après vérification, je vous informe que l'envoi d'un bon de retour ups vous a bien té effectué le 04/02/2018 par email pour restituer le matériel suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
A votre service
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