Bonjour,
Nous venons de commander une Free box mini pour notre nouvel appartement.
Dans le suivi, je vois ce message d’erreur :
« 3Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 31 janvier 2018 a été refusée pour l'erreur PRE_QA_NUM "34 <> 34B", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline «
Sauf que bien évidemment, lorsque je contacte la hoteline, le serveur vocal m dit que tout est OK.
Que puis-je faire?
Merci d’avance