[Neness55200]

Bonjour je viens de recevoir ma Freetown je l installe elle va jusqu à l étape 4puis revient à l étape 3 puis 4 comment ça se fait svp Merci

[mowa]

C'est tout à fait normal Neness55200, puisque le cablage de votre ligne est toujours en cours ==>  Etat    Ligne en cours de construction
10/01/2018    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total plp anticipé depuis 2 jours (OKAR)
Je vous invite juste à patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée et passer à l'étape 6 sur votre interface de gestion pour avoir accès aux services Free sur votre logement.
Je présume que tout rentrera dans l'ordre la semaine prochaine, toute façon Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Neness55200]

Je vous remercie de votre réponse et je peux la Freetown de brancher ou alors je dois la débrancher svp merci

[mowa]

Vous pouvez laisser la freebox branchée et attendre qu'elle soit synchronisée une fois le câblage fait.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour Neness55200,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 4 jours, 4 heures, 42 minutes
Heure de la box : 02/02/2018 21:02:55
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement