[fri31]

Bonjour,
Ma freebox a bien été restituée (en parfait état dans le carton d'emballage) et j'ai confirmation de la poste qu'elle a été réceptionnée mais avec un peu de retard sur les 15 jours suivant la résiliation. Cependant j'ai été débité de 190€ pour ce retard ce que je trouve un peu abusif, pourriez-vous effectuer une demande de remboursement ?

Voici mes identifiants pour consultation de mon dossier : fbx15390301

Cordialement.

[mowa]

Bonjour fri31,
après consultation de votre dossier, je vous confirme la réception de votre colis par Free le => 09/01/2018 : La poste Client, sur cette base je remonte une demande de remboursement de la facture comportant les frais de non restitution.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[fri31]

Merci,

Dans l'attente de vos nouvelles en espérant qu'elles soient bonnes ^^

Cordialement,