johannBZH

Bonjour,

Pourriez vous me faire un retour savoir si vous avez une date prévu pour le branchement de ma ligne aux équipements Free? Je suis à l'étape 4 depuis 6 jours, j'ai reçu ma box hier mais elle boucle entre l'étape 2 et 3 cela fait maintenant une semaine qu'Orange m'a coupé, je ne comprends pas pourquoi quand ils décâblent leur équipement ils ne câblent pas directement celui de Free.

Merci de votre retour.

Technicien408

Re : Bloqué Etape 4, Box reçue et toujours pas de connexion
« Réponse #1 le: 18 January 2018 18:52:21 »
Bonjour johannBZH,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement