Bonjour NATHAZ,
après consultation de votre dossier, je vois que votre demande de résiliation a bien été prise en compte le ==> Date de résiliation 17/11/2017; et que free a bien reçu votre freebox le => 27/11/2017 : La poste Client.
Je tiens à vous informer que le mail que vous avez reçu concerne la Freebox (v5 ADSL) envoyée en 2012 qui apparaît toujours manquante sur votre dossier ( Adresse Mac 0024D4B0AC8A ).
A votre disposition.
Cordialement.