[fbx21394485]

Bonjour
Un moderateur m'a fourni in n°de colis invalide.
Je me connecte sur le site UBS mais quelque soit la recherce avec le n° de colis , impossible de le trouver.
J'appelle UBS ..sur les conseil du modérateur , qui me dit qu'aucun colis n'a été fourni de la part de Free
Comment doit-je faire
Merci de votre aide , c'est tres urgent

[Santiago30]

Bonjour,
Le numéro UPS est valide, mais Free semble imprimer à l'avance l'étiquette d'expédition, même si votre box sera expédiée dans 1 semaine, 15 jours ou plus. Et donc, tant qu'ils ne se décident pas à l'expédier, UPS ne trouve pas le numéro, et ne le trouvera que lorsqu'ils scanneront l'étiquette.
Méthode de la carotte : Vous avez le numéro, ça vous fait mieux patienter. Bientôt 10 jours que j'ai le numéro de suivi UPS, mais toujours pas expédiée !

[fbx21394485]

Merci de ta réponse Santiago30
Au moins, je me sends moins seul :-)
C'est quand meme incroyable que Free n'ait pas anticiper ces commandes.
Ca commence bien :-(
A+