Bonjour,
J'ai récemment souscrit à l'offre freebox révolution. J'ai reçu ce matin un message téléphonique pour me dire qu'il y a un problème au niveau de l'adresse de la ligne. Je n'arrive à joindre personne au 3244 (le répondeur m'informe que le traitement du dossier est en cours).
Lorsque j'ai ouvert ma ligne France Télécom dans un nouveau lotissement, FT à pris comme adresse la rue qui passe devant. Du coup lors de la souscription, l'adresse de ma maison et celle de la ligne téléphonique est différente.
Comment puis je joindre un conseiller pour faire avancer le dossier?
Merci pour votre réponse.