[jujufbx]

Bonjour  ,

Je me suis inscrite à Free la semaine dernière. Le 12, je recevais l'information que "Nous vous informons que votre Freebox Revolution vous sera livrée prochainement par UPS". A ce jour, je suis en étape 6, donc le raccordement de ma ligne a bien été effectuée et est active, Orange m'a coupé internet le vendredi 15 mais ma Freebox est toujours "en préparation".

Quel est le délai de livraison de la box? J'avais cru comprendre que c'était ultra rapide (3-4 jours). Et surtout, habitant dans un petit village, vivre à la maison avec uniquement mon smartphone en H+ dans le salon, c'est dur !

Un technicien peut-il me donner des infos sur la date de prise en charge de ma box par UPS ? Merci

[mowa]

Bonjour jujufbx,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[jujufbx]

bonjour,

C'est bon, j'ai reçu ma box le 19/12.
en revanche je suis toujours en attente qu'elle trouve le réseau adsl et ce malgré 2 appels au SAV téléphonique.... je vais lancer un sujet dans le bon topic.

[Alexouille]

Nouvelle journée  sans box. Souscription le 15 décembre. Pas d évolution concernant  l'étape 5.