Bonjour,
Anciennement abonné free (9 années consécutives)
(cause :j'avais décidé de migrer vers SFR car une panne d'une durée de 2 mois a eu lieu, sans intervention fructueuse; succès après 6 mois)
J'ai pris l'abonnement fibre optique avec la mini 4k au début de mois de septembre.
Et à ce jour, ma freebox n'affiche toujours pas l'heure. Bloqué à l'étape 4.
Après de nombreux appels, et des délais imaginaires. Je viens d'être facturé alors que je ne peux toujours pas bénéficier des services de FREE.
Je viens sur le forum pour exprimer mon mécontentement, pour demander de l'aide et montrer que l'équipe technique free ou autre sont incompétents et qu'ils ont investis
sur un service client inutile.