Bonjour,
Après une galère monstre pour faire ouvrir une ligne téléphone par Orange dans mon nouveau logement neuf, je fais enfin ma demande de déménagement ligne freebox. OK tout se passe bien jusqu'à ce que j'aille faire un tour sur l'avancée ... Et là "etape 3 commande refusée erreur elig nok ... etc".
Je me demande si le fait d'avoir ouvert la ligne téléphonique sur mon nom maritale et le fait que mon abonnement freebox lui soit sous mon nom de jeune fille pose t il un souci ? car du coup ma ligne téléphonique est considérée comme active, et peut être pense t il que ce n'est pas la même personne (moi même) ? je l'avais pourtant précisé au 3244 ...
Help
c'est déjà compliqué un déménagement donc si mon opérateur internet s'y met aussi ...
et en plus mes nouveaux identifiants hotline reçus ce jour ne sont pas reconnus ... bref, quelqu'un peut m'aider ? j'arrive pas à joindre le 3244 ...
Merci beaucoup !!!