[depi]

Bonsoir ,

je suis cliente freebox ( crystal) depuis 4 mois et je souhaite résilier...j'ai bénéficier de l'offre promo de vente-privée et je voudrais savoir si les mois restants dus se calculent sur l'offre promotionnelle soit 1.99 ou sur le tarif normal soit 30e et quelques...merci !!!

[sebastopaul]

Non c'est sur l'offre initiale soit 29,99€ plus les 49€ soit 288,92€

[depi]

C’est bien ce que je pensais...
J’ai appelé 2 fois aujourd’hui la hotline et on m’ a confirmé que c’est sur le prix promo

[sebastopaul]

Pourquoi tu veux résilier ?

[depi]

Je déménage malgré moi ( mon propriétaire vends le logement) et free veut quand même m’appliquer le prix hors promo

[sebastopaul]

Tu déménages quand ? Car on est en période hivernale ?

[depi]

Samedi prochain
Quel est le rapport avec la période hivernale ?