Christina

facture résiliation
« le: 03 November 2017 17:01:21 »
Bonjour,
mon compte freebox a été résilié le 5 octobre 2017.
Le 2 octobre je reçois une facture de 33.20 euros pour l'abonnement du 1er au 31 octobre 2017.
Et aujourd'hui , je reçois une facture du 2 novembre 2017 avec un total à payer de 23.84 euros (49 euros de frais de résiliation -25.16 euros de restitution forfait).

Est ce que c'est normal ?
Cordialement,
christina

mowa

Re : facture résiliation
« Réponse #1 le: 03 November 2017 17:12:29 »
Bonjour Christina,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.